Procon-SP notificou a rede de supermercados para esclarecimentos sobre os descontos excessivos.

Um problema no site do Carrefour, na última madrugada, fez com que os preços dos produtos abaixassem muito além do normal. Uma máquina de lavar de R$ 2.449 estava por R$ 419,90, o Samsung Galaxy S20, que custa R$ 4,440, ficou por R$ 419,90 e uma geladeira Brastemp Duplex foi de R$ 2.449 para R$ 419,90.

Alguns consumidores aproveitaram os descontos excessivos e fizeram suas compras. A empresa, no entanto, não informou se vai entregar os produtos. Alguns clientes até publicaram no Twitter que seus pedidos foram cancelados. Sobre a falha, o Carrefour disse que se tratou de um problema interno e que voltaria a se manifestar posteriormente.

O Procon-SP notificou a rede de supermercados nesta quinta-feira (1). Os pedidos de esclarecimento do órgão incluem os produtos que foram afetados, a quantidade de consumidores que fizeram a compra e qual foi o motivo dos preços tão baixos.

Cada produto deve analisado caso a caso pelo Procon. Alguns descontos fora do normal costumam ser considerados grosseiros, e a loja não tem obrigação de cumprir com a compra. Já no caso de produtos com preços normais, a história pode ser diferente. O Carrefour tem até o dia 7 de Abril para responder a notificação.